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subject "라인주름치마" 사이즈 미스건에 대한 환불 정책
name 피치바나나 (ip:)
  • date 2021-10-17
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안녕하세요. 

피치바나나 대표 김수정, 박면재입니다. 


인스타 피드를 통해 안내드렸지만, 혹여나 인스타를 통해 확인이 되지 않는 고객분들을 위해 재안내 드립니다. 제작 전 샘플 작업시 정상적인 사이즈였던 제품들이 물류팀 출고 이후 사이즈의 오차 범위가 큰 것을 확인하였습니다. 이에 피치바나나에서는 구매하셨던 분들에게 죄송한 마음을 전할 방법에 대해 충분히 심사숙고하였고, 아래와 같은 방법으로 이번 일에 대한 책임감을 갖고자 합니다. 



★제품 - 라인주름치마

★대상 - 정상 사이즈로 구매하였으나 사이즈가 맞지 않은 구매자님 

★환불 방법

 

1. 수령하신 제품은 고객의 선택에 의해 제품 보유 여부를 결정할 수 있다. (M사이즈 구매자)

2. 결제하신 제품에 대한 금액은 환불 처리한다. 

3. 피치바나나 측에 제품을 반품할 경우 배송비는 무료로 진행한다.

4. 적립금 49000원 추가로 적립한다. 

5. 사이즈 변경 후 상품 착용을 희망하실 경우 (S사이즈 구매자) 제품을 재발송해드리고, 적립금 3만원만 추가로 적립한다. 

             


피치바나나의 설립부터 지금까지 예쁘고 퀄리티 있는 연습장웨어를 만들어보자는 처음의 그 다짐은 여전합니다. 이 또한 저희 옷을 잘 만들어줄 꼭 맞는 파트너를 찾아가는 과정이라고 생각해요. 앞으로도....어쩌면 수없이 더 많은 실수의 과정들이 반복되겠지만, 지금처럼 저희의 이름을 걸고 나오는 제품에 대한 책임감만 잊지 않는다면 피치바나나와의 만남은 늘 미소짓게 하는 기분 좋은 소비가 되실거라고 믿습니다. 다시 한번 죄송한 마음 전하며, 많은 실수에도 늘 따듯한 응원을 보내주시는 분들께도 깊이 감사드립니다.





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